网络远程调解 问题顷刻解决
——京山法院快审团队网上办案五天化解金融纠纷
“法官,我因为新冠疫情被隔离在荆门城区,明天开庭我来不了怎么办?”赵某在电话中十分焦急地询问。
“你不要着急,如果你愿意协商,我们可以提供远程视频调解!”承办法官姜文得知情况后,积极向当事人推介网上调解。
原来,被告赵某曾因生意周转需要,向某银行贷款5万元,但由于经营不善,导致贷款到期后无力偿还。银行多次催讨,被告均拒不露面,该银行遂诉至新市法庭。
快审团队受理案件后,承办法官经多方查找,终于联系上赵某,赵某表示他正在荆门城区催收货款,目前尚无进展,无力偿还银行贷款。经过耐心沟通,赵某表示愿意10月9日到新市法庭协商处理。然而,荆门城区受到疫情影响临时封控,赵某无法到庭,遂电话联系承办法官。
得知法院能网上调解后,赵某表示愿意配合,并希望尽快协商处理。于是法官助理一方面立即通过手机视频耐心指导他下载调解APP,并悉心告知平台操作步骤及注意事项,另一方面通知原告到庭。设备调试成功后,双方通过视频进行了近一个小时的磋商,最终达成了调解协议。赵某通过转账方式现场偿还了2万元借款,并承诺将3个月付清剩余本金及利息共3万元。该案从立案到结案仅用5个工作日。
近年来,新市法庭充分发挥快审团队专业力量,并灵活采用电子手段,将法庭从“现场”移到“掌上”,提升办案质效,让正义提速、为群众解忧。京山法院亦将持续深入探索落实速裁快审机制,不断优化审判流程,为百姓提供“多快好省”、高效精准的司法服务。